Terugbetalingsbeleid
Retour- en terugbetalingsbeleid
Wij accepteren retouren onder de volgende voorwaarden:
Toegestane retouren
- Artikelen moeten ongebruikt en in oorspronkelijke staat zijn
- Retourverzoeken moeten binnen 7 dagen na bezorging worden ingediend
Situaties waarin retourneren niet mogelijk is
- Bestellingen die bij bezorging worden geweigerd
- Pakketten die worden teruggestuurd door een onjuist adres dat de klant heeft opgegeven
- Niet-afgehaalde zendingen
Geweigerde bezorgingen
Als een zending wordt geweigerd en teruggestuurd naar de afzender:
- De bestelling komt niet in aanmerking voor terugbetaling
- Alle retourverzend- en afhandelingskosten zijn voor rekening van de klant
Onjuist adres
Als een onjuist of onvolledig adres wordt opgegeven:
- De klant is verantwoordelijk voor eventuele extra verzendkosten
- Bij mislukte bezorging wordt geen terugbetaling verstrekt
Verzendkosten
De oorspronkelijke verzendkosten worden niet terugbetaald.