Política de reembolso
Política de devoluções e reembolsos
Aceitamos devoluções nas seguintes condições:
Devoluções elegíveis
- Os artigos devem estar por utilizar e no estado original
- Os pedidos de devolução devem ser apresentados no prazo de 7 dias após a entrega
Situações em que não é possível devolver
- Encomendas recusadas no momento da entrega
- Encomendas devolvidas devido a uma morada incorreta fornecida pelo cliente
- Envios não levantados
Entregas recusadas
Se um envio for recusado e devolvido ao remetente:
- A encomenda não é elegível para reembolso
- Todos os custos de devolução e de manuseamento são da responsabilidade do cliente
Morada incorreta
Se for fornecida uma morada incorreta ou incompleta:
- O cliente é responsável por quaisquer custos de envio adicionais
- Não serão emitidos reembolsos por falhas na entrega
Custos de envio
Os custos de envio originais não são reembolsáveis.