Termos do serviço
Termos de serviço (resumo)
Ao efetuar uma encomenda na FiveSeasonStuff, aceita os seguintes termos:
Processamento das encomendas
Todas as encomendas são processadas e enviadas para a morada indicada ao finalizar a compra. Os clientes são responsáveis por garantir que todas as informações de envio estão corretas e completas.
Entrega e responsabilidade da transportadora
Após o envio da encomenda, a entrega é efetuada pela transportadora. Não somos responsáveis por atrasos, entregas falhadas ou problemas de acesso causados pela transportadora ou pela disponibilidade do destinatário.
Entregas recusadas
Se um cliente recusar a entrega de um envio corretamente endereçado e expedido, a encomenda é considerada cumprida.
Se a recusa ocorrer sem responsabilidade da FiveSeasonStuff:
- O cliente é responsável pelos custos de devolução, pelas taxas da transportadora e pelos custos de reenvio
- As encomendas não são elegíveis para reembolso
- Qualquer reenvio é efetuado a expensas do cliente
Devolução ao remetente / encomendas não levantadas
As encomendas devolvidas devido a recusa, falha na entrega ou falta de levantamento não são elegíveis para reembolsos automáticos. Podem aplicar-se custos de envio adicionais para o reenvio.
Estornos e litígios
Os estornos apresentados relativamente a encomendas que tenham sido enviadas e cuja entrega tenha sido tentada (incluindo entregas recusadas) serão contestados com documentação comprovativa.
Ao concluir uma compra, o cliente reconhece e aceita estes termos.